QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

Để mang đến trải nghiệm giao dịch minh bạch, an toàn và thuận tiện, I Nội Thất áp dụng các quy định và hình thức thanh toán rõ ràng cho mọi khách hàng khi mua sản phẩm nội thất tại hệ thống của chúng tôi.

1. Quy định chung về thanh toán

• Tất cả đơn hàng đều được xác nhận và thống nhất về giá, mẫu mã, kích thước, chất liệu, thời gian giao hàng trước khi tiến hành thanh toán.

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trong hợp đồng hoặc phiếu xác nhận.

• I Nội Thất cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch và thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin của website.

• Mọi khoản thanh toán đều có hóa đơn chứng từ, đảm bảo minh bạch và đúng quy định pháp luật.

2. Các hình thức thanh toán được áp dụng

2.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của I Nội Thất.
Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp trực tiếp khi xác nhận đơn hàng hoặc ký hợp đồng.

Lưu ý:

• Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: Tên khách hàng – Số điện thoại – Mã đơn hàng (nếu có).

• Khách hàng vui lòng gửi hóa đơn chuyển khoản để được xác nhận nhanh chóng.

2.2. Thanh toán tiền mặt tại nhà máy hoặc khi nhận hàng

Áp dụng trong các trường hợp:

• Khách hàng đến trực tiếp nhà máy I Nội Thất để làm việc và thanh toán.

• Khách hàng nhận hàng tại nhà và thanh toán cho bộ phận giao hàng (nếu được hỗ trợ tại khu vực đó).

I Nội Thất sẽ cung cấp hóa đơn chứng từ đầy đủ theo quy định.

2.3. Thanh toán theo tiến độ (đối với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu)

Áp dụng cho các đơn hàng sản xuất nội thất theo thiết kế, bao gồm tủ bếp, giường, bàn ghế, tủ quần áo, nội thất xuất khẩu, sản phẩm kích thước đặc biệt…

Tiến độ thanh toán gồm:

• Đặt cọc lần 1: 30–50% giá trị đơn hàng khi ký hợp đồng.

• Thanh toán lần 2: 30–40% khi sản phẩm hoàn thiện tại xưởng.

• Thanh toán lần 3: Phần còn lại khi giao hàng hoặc lắp đặt hoàn tất.

Tỷ lệ có thể điều chỉnh theo từng dự án thực tế và sẽ được ghi rõ trong hợp đồng.

2.4. Thanh toán qua ví điện tử (nếu được hỗ trợ)

Một số ví điện tử phổ biến có thể được I Nội Thất áp dụng theo thời điểm như Momo, ZaloPay, ShopeePay…
(Thông tin cụ thể sẽ được thông báo tại thời điểm giao dịch.)

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, I Nội Thất sẽ:

• Gửi biên nhận/phiếu thu cho khách hàng qua Zalo, Email hoặc trực tiếp.

• Tiến hành sản xuất, đóng gói hoặc giao hàng theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng.

4. Lưu ý dành cho khách hàng

• Khách hàng chỉ thanh toán cho đúng số tài khoản và thông tin do I Nội Thất cung cấp.

• I Nội Thất không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán sai thông tin hoặc chuyển nhầm không thuộc hệ thống của chúng tôi.

• Trong mọi trường hợp cần hỗ trợ về thanh toán, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email hỗ trợ.